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Enrique Barrazueta CX Day Ecuador (Customer Experience)

CEO de Corporación Líderes. Experto en planeación estratégica.

Como CEO de Corporación Líderes, Enrique ha sido responsable de la dirección técnica de 30 proyectos de mejoramiento de la calidad, mejoramiento de la productividad, reingeniería de procesos e implantación de las Normas ISO 9001. Además, ha dirigido más de ciento cincuenta talleres para el diseño de planes estratégicos de organizaciones privadas y públicas y fue consultor del BID en el proyecto EBPRODEC para el mejoramiento de la calidad de la educación.

Es Ingeniero graduado de la Escuela Politécnica Nacional del Ecuador y además se ha formado como Máster en Consultoría y Asesoramiento de Empresas por el EOI – Escuela de Negocios de Madrid, España; es Certificado en Experiencia de cliente, por IZO; Diplomado en Calidad y Productividad por la Universidad Católica de Santiago de Chile; Diplomado en gestión de empresas familiares por el Instituto Tecnológico de Monterey; y Auditor líder ISO 9001 con registro internacional.

Cuenta con experiencia de 18 años en empresas privadas como gerente de las áreas de: desarrollo organizacional,  producción, calidad y talento humano. Ha colaborado como Instructor en más de 1 300 seminarios, y también como profesor en algunas de las más importantes universidades y escuelas politécnicas del Ecuador.

Además, Enrique fue coautor del libro “un nuevo sistema de gestión para lograr pymes de clase mundial”. Editorial Norma, México 200